1. We Meet Our Customers’ Challenge
In der häufig sehr komplexen Situation nach einem Schadensereignis betrachten wir es als unsere Aufgabe, den Interessen aller Beteiligten gerecht zu werden. Wir verfolgen bei BELFOR immer den Ansatz einer individuellen Problemlösung für unsere Kunden. Wir handeln stets in dem Bewusstsein, dass von uns vor allem Eines erwartet wird: absolute Zuverlässigkeit bei der Planung und Zielerreichung eines Projekts. Dabei stützen wir uns auf unsere jahrelange Erfahrung von erfolgreich abgeschlossenen Projekten weltweit.
2. Everyone Is a Salesperson
Die Bedürfnisse unserer Kunden haben für uns oberste Priorität. Vor einem Schaden helfen wir unseren Kunden, für den Ernstfall gerüstet zu sein. Nach einem Schadensfall sind wir durch unsere umfassende Erfahrung in der Lage, Risiken durch die breite Palette unserer Leistungen abzudecken. Dabei stehen wir im ständigen Kontakt mit unseren Ansprechpartnern und erklären, wie wir vorgehen und warum wir so vorgehen. Jeder einzelne unserer Mitarbeiter betrachtet es als seine Aufgabe, den hervorragenden Ruf von BELFOR immer wieder aufs Neue zu bestätigen.
3. Integration Makes Us Strong
Mit BELFOR können sich unsere Kunden auf die Schlagkraft und die Erfahrung eines international aufgestellten Unternehmens von Spezialisten verlassen. Die intensive Zusammenarbeit bei BELFOR ist es, die uns zum Marktführer in unserem Bereich gemacht hat. Die weltweit besten Lösungen unserer Projekte integrieren wir ständig in unsere Prozesse, so dass sich unsere Kunden immer sicher sein können, dass wir nach den neuesten Erkenntnissen der Sanierung arbeiten – und das international.
4. Measure Your Performance
Verlässlichkeit und Kostenbewusstsein bei der Projektplanung und –durchführung stehen bei uns immer im Vordergrund. Wir arbeiten intern mit einer Vielzahl von Messgrößen und Kennzahlen, um uns selbst ständig zu verbessern und unseren Ansprechpartnern stets einen aktuellen Überblick über den Projektverlauf geben zu können. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir die Erwartungen unserer Kunden heute und in Zukunft erfüllen.
5. The Individual Makes the Difference
Wir bei BELFOR gehen auf besondere Weise mit der Herausforderung eines jeden Schadenereignisses um: mit Leidenschaft und einem hohen persönlichen Einsatz. Unsere Mitarbeiter durchlaufen darüber hinaus regelmäßig Schulungen. Bei allem was wir tun stellen wir die Sicherheit unserer Mitarbeiter in den Vordergrund. Dadurch sind für unsere Kunden gut ausgebildete und hochmotivierte Teams im Einsatz. Jeder Einzelne fühlt sich für den erfolgreichen Abschluss eines Projekts verantwortlich.
6. Simplicity Is Our Style
Ein klarer und geradliniger Ablauf ist der Schlüssel zum Erfolg. Insbesondere wenn es darum geht, komplexe Aufgaben effizient zu bewältigen und immer handlungsfähig zu sein. Nach einem Schadensfall kommt es darauf an, dass jeder weiß, was zu tun ist, und dass jeder einzelne Handgriff sitzt. Einfachheit bedeutet bei BELFOR auch, dass wir untereinander und mit unseren Kunden immer direkt und partnerschaftlich umgehen. Dies ist die Basis eines starken Vertrauensverhältnisses.
